Почта info не для отзывов и предложений, а технический инструмент для других целей. Её никто не читает в режиме онлайн. Клуб выдан был другому менеджеру. Не уверен, что твоя заявка там вообще была. Возможно техническая проблема, возможно нет. По тому, что изначально было описано сложно диганостировать. Попробуй подать на другой клуб, чтобы можно было понять в чём проблема и есть ли она.
